Co nabizi RegioJet?
Co nabízí RegioJet
Skvělé služby ve vlacích a autobusech RegioJetTeplé nápoje zdarma a občerstvení na palubě Na palubách autobusů jsou pro vás zdarma k dispozici horké nápoje jako káva, čaj nebo horká čokoláda.Zábavní portál. Bavte se sledováním filmů, posloucháním hudby nebo podcastů či hraním her.Denní tisk a časopisy.
Archiv
Jak vybrat penize z Regiojetu
Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.
Kdo provozuje RegioJet
RegioJet a.s. (VKM: RJ) je provozovatel osobní železniční a autobusové dopravy v Česku, sídlící v Brně. Stoprocentním vlastníkem je Student Agency vlastněná Radimem Jančurou, na některých nabídkách spolupracoval s německou pobočkou francouzské firmy Keolis.
Jak funguje RegioJet
Svou jízdenku rezervujete i zaplatíte online v rezervačním systému RegioJet, v mobilní aplikaci, osobně na některém prodejním místě a u našich provizních partnerů. Jízdenku na mezinárodní autobusovou linku si zarezervujete také telefonicky na čísle +420 222 222 221.
Jak si objednat občerstvení v Regiojetu
Objednejte si občerstvení pohodlně v aplikaci
Nemusíte na nic čekat, otevřete si aplikaci RegioJet a objednejte si, na co máte chuť. Po zpracování objednávky vám stevard přinese občerstvení až k vašemu sedadlu. Stačí mít jízdenku s místenkou a staženou aplikaci RegioJet!
Co je kreditová jízdenka
Kreditová jízdenka je poukaz s přednabitým kreditem, který lze využívat při rezervaci jízdenek. V naší nabídce naleznete Kreditovou jízdenku s přednabitým kreditem v hodnotě 200 Kč, 500 Kč a 1000 Kč.
Kdy mám nárok na vraceni peněz RegioJet
*Při zaviněném zpoždění spoje, který jede do pěti hodin, vyplatí RegioJet kompenzaci 10 % z ceny jízdného již po 30 minutách. Výše uvedené kompenzace platí pouze pro vnitrostátní spoje a jen za předpokladu, že vlak nabere zpoždění v momentě, kdy už v něm sedíte.
Jak zaplatit jidlo v Regiojetu
Občerstvení platíte kartou nebo z konta Kreditové jízdenky.
Jakou barvu má RegioJet
Žlutá barva je dominantní i ve zbarvení lokomotiv dopravce RegioJet.
Na jaký pohon jezdí vlaky
Hlavní tratě jsou vybavené trolejovým napájením a vlaky jezdí na elektřinu, na méně vytížených trasách se ale elektrifikace nevyplatí a jezdí po nich vlaky na naftu. Řešením mají být hybridní vlaky. Z trolejí dobíjí své baterie, z nichž si následně berou energii při jízdě na neelektrifikovaných tratích.
Jak fungují elektronické jízdenky
Od prosince 2014 již cestující nemusí předkládat jízdenku vytištěnou na papíře/zobrazenou na displeji počítače nebo mobilního telefonu, ale stačí při kontrole předložit jen In-kartu, na jejíž číslo byla jízdenka v e-shopu zakoupena, nebo šestimístný kód transakce, který zákazník po nákupu v e-shopu obdrží v SMS zprávě.
Jak si objednat v Pendolínu
Cestující si budou moci ze sedačky objednat jídla pomocí mobilního telefonu, tabletu nebo přenosného PC, kterým se připojí na palubní portál. Na něm si vyberou požadované menu, zadají kontaktní e-mail a údaje o tom, zda budou platit kartou či hotově, odešlou objednávku a počkají na doručení stevardem.
Jak funguje kreditní jízdenka
Kreditní jízdenku je možné opakovaně dobíjet finanční částkou a následně používat běžným způsobem, tedy přikládat k terminálům ve vozidlech, podobně jako bankovní platební kartu nebo ODISku a její elektronickou peněženku.
Kdy mám nárok na vrácení jízdného
„Pokud má vlak zpoždění, klíčová je vždy doba zpoždění. Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová.
Jak vrátit peníze z Regiojetu
"Jízdenka byla stornována do Leo korun na Váš účet, pokud chcete peníze vrátit ve formě financí, je třeba vyplnit formulář, který nyní zasílám, ovšem je zde poplatek 30 Kč," napsala Iljazi až v několikátém e-mailu.
Jak si objednat jídlo v Regiojetu
Objednejte si občerstvení pohodlně v aplikaci
Nemusíte na nic čekat, otevřete si aplikaci RegioJet a objednejte si, na co máte chuť. Po zpracování objednávky vám stevard přinese občerstvení až k vašemu sedadlu. Stačí mít jízdenku s místenkou a staženou aplikaci RegioJet!
Co znamená EC u vlaku
Pohodlné a rychlé cestování na dlouhé vzdálenosti po České republice nabízejí vlaky InterCity (IC) a do zahraničí vlaky EuroCity (EC). Propojují celou Evropu a zastavují pouze v nejvýznamnějších stanicích.
Jak poznat rychlík
Rychlíky jsou coby meziregionální a mezinárodní vlaky vypravovány na střední až dlouhé vzdálenosti a jsou vedeny zpravidla klasickými soupravami s lokomotivou, někdy jsou však složeny z motorových vozů nebo elektrickými jednotkami. Zastavují pouze ve významnějších zastávkách (města, uzly).
Co je to elektronická letenka
Elektronická jízdenka (elektronická letenka) je název pro sestavu dat v elektronické formě, kterou cestující obdrží elektronickým přenosem a která plní obdobnou funkci jako klasická papírová jízdenka nebo letenka fyzicky předaná při nákupu.
Jak si pořídit elektronickou Salinkartu
Elektronickou jízdenku si můžete během pár minut obstarat na eshopu www.brnoid.cz. Pokud si na tento postup netroufáte, elektronickou šalinkartu vám ochotně zřídí pracovníci DPMB přímo na pobočkách. Platba je možná i hotově.
Jak funguje jidelni vuz
Stevard během jízdy vlaku opakovaně prochází soupravou a nabízí cestujícím občerstvení. Pokud nechcete čekat, můžete jít stevardovi naproti a občerstvení si přinést na své místo hned. Platba je možná pouze v hotovosti, a to v Kč, Euro popř. voucherem na občerstvení.
Co je Bistrovůz
České dráhy před časem přistoupily k rozhodnutí, že část svých restauračních vozů přestaví na tzv. bistrovozy. Změna spočívá v tom, že původní místa se stolky nahradí v restauračním voze oddíly první třídy, a samostatný vůz první třídy už nebude ve vlaku zařazen.
Jak dlouho plati kredit Regiojet
Eviduje vaše časové traťové jízdné – Na Kreditovku si můžete nahrát časové traťové jízdné na spoje kategorie R. Časová traťová jízdenka je nepřenosná a opravňuje k použití pouze cestujícího, jehož identifikační údaje jsou uvedeny na jízdence.
Jak zaplatit jízdenku kartou
Stačí dodržet tři jednoduché kroky:Nastup. Kartu už měj připravenou před nástupem, abys ji ve voze dlouze nehledal a nezdržoval ostatní.Pípni. Během své cesty při každém nástupu do vozu přilož kartu ke čtečce u dveří (i když jen přestupuješ).Jeď!
Co znamená návazný vlak
Pokud je taková návaznost na vlak, který má zpoždění, čeká autobus i v tomto případě," dodává Hucl. Pokud máte už ve vlaku obavy z toho, že vám přípoj ujede, obraťte se na průvodčího. Zavolá výpravčímu v přepravní stanici, a ten – pokud to jízdní řád dovolí – odjezd přípoje zdrží.
